Cette page vous permet de répondre à vos premières questions sur notre système de livraison

Quels types de livraison proposez-vous ?

Nous proposons la livraison par colissimo (48h/72h) mais également la livraison par chronopost

Je commande un article un jeudi à 18h puis-je le recevoir le vendredi par chronopost ?

Non, les articles commandés après 15h ne sont envoyés qu'au matin du jour suivant. Si vous commandez le jeudi après 15h vous recevrez votre commande le samedi matin ou le lundi

Comment se passe une commande ?

Lorsque vous avez passé commande et régler par carte bancaire, celle-ci est traitée dans les heures qui suivent. Par exemple, vous commandez un mardi à 9h00, votre colis sera prêt à être expédié à 12h00. Si vous avez choisi la livraison colissimo, votre colis vous parviendra le jeudi ou le vendredi, si vous avez opté pour une livraison chronopost, votre colis vous sera livré le mercredi. Pour le paiement par chèque bancaire, votre colis sera préparé à réception de votre réglement.

J'ai passé commande mais je m'aperçois que j'ai fait une erreur sur l'adresse de livraison

Entre le moment ou vous avez passé commande et l'envoi du colis, il se passe environ 3 heures. Le mieux est de nous appeler au 09.75.48.87.58 du lundi au vendredi de 9h à 12h et 16h à 20h ou envoyer un mail en dehors de ces heures. Les mails sont traités aussi rapidement.